许多营销人员在前面做得很好,但他们就是无法完成交易 。事实上,这是营销人员创业网络的一种心理自我限制 。
成交阶段是你帮消费者拿主意的时候,但往往在这个时候,很多人都不敢催促客户成交 。一定要问紧急的、限制性的问题,这是铁律 。否则,你必须从头开始这个过程 。
有一个封闭的问题:
比如“你下午3: 00有时间还是下午5: 00有时间”,提问的时候已经给客户定义了一个范围 。
限制性问题也有好有坏 。以卖衣服为例 。你问顾客:“你想今天买还是过两天再买?”虽然这类问题也是限制性问题,但不是很好的问题 。你应该问:“你想要这个红色的还是那个黄色的?”这叫做敦促限制性提问 。问完问题,不要再说话了 。看着他等着 。这时候的关键是问了之后不说话 。
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