看起来复杂，实际上就三件事：
传递信息：能直接推送到用户，无论是通过广告、文章、门店海报，都能传递信息拉动业绩：能投放促销资源，无论是通过短信推送、电话外呼、网站信息，都能拉动业绩服务用户：能直接与用户互动，无论是通过电话、门店、app，都能服务用户比如客服，既能沟通客户，又能服务客户，还能忽悠客户买单 。所以，这些部门之间干活有交叉，职责有交集 。
有些部门职责清晰，有些就很混乱，所以一定要看关键任务：
而且，这些部门的老板们抱着各自的野心，往往喜欢干跨过界的事 。但运营不同于销售在前线冲锋，运营实际上做的是策划的事情 。要做好策划，就需要考虑许多因素：
3 有什么：直接采集用户信息的机会
同时，运营部门还可以贴大量的分类标签：
4 看什么
5 为什么：分析切入点要达成目标，就需要动用各种手段 。
信息传递：营销文案拉动业绩：销售培训服务用户：现场示范具体方法之多，每一样都能再开一门课 。
复杂业务活动背后，是复杂的数据支持 。太多因素相互交织在一起，很难分析客户是为什么付这一笔 。
和运营有关的分析：看的因素最多，得到结论最少 。开局一堆数，结论靠嘴吹 。
运营类的策略部门，总有千奇百怪的想法想要分析下 。然而实际上虚虚实实，相互纠缠，想理清东西很困难 。因此，对他们的业务流程，了解的越细越好 。分析的时候，需要花更多时间清晰目标，梳理逻辑 。
三，组织架构与KPI
组织架构决定了在企业里，谁来承担这些角色：产品、渠道、用户、运营 。
对在岗的人来说，认识组织架构非常容易 。走一遍OA也能摸清楚 。
难就难在处在中间一层的架构，不知道这些人在干什么，不知道干了有什么用 。但是，在前面建立了基本认识后，不管他们名字怎么变，找到他们对应的角色：产品、渠道、用户、运营，了解他们需要什么数据，就能明确自己的工作 。
以上业务梳理仅仅到部门层面，为的是理解业务部门在干什么 。想要真正指导分析，得细致到具体业务动作的梳理 。
推荐阅读
- 温度计水银打碎了怎么收拾 水银温度计不慎打碎如何去处理
- 金花茶的正确泡法 金花茶如何冲泡？
- 网页中表格如何合并单元格？
- 图片转文字提取内容技巧 如何扫描图片提取文字
- 汽车u型槽拆除方法 汽车u型槽如何拆除
- 小孩怎么画简笔画 小孩怎么画
- 办公室烟味太重怎么办 如何解决办公室烟味太重的问题
- 如何洗手，专业七步洗手法，不熟悉七步洗手法的改进措施？
- 头发黑密的方法 如何让头发黑密
- 在Excel 2016中,函数COUNTIF的功能是 Excel中Countif函数如何使用？